银行客户经理做什么工作（猜猜银行的客户经理，一整天都在干啥？）

最近，去体验了一把银行客户经理的工作，从营销到上门，从上门到收集资料，再回来整理资料，帮忙录入系统，虽然有些核心的工作我无法帮忙，但看他们个个放下电话拿起手机，放下电脑，拿起文件，东窜西窜的，我在一旁看着都觉得累。

最近我们银行各网点到处都去外拓，把开门红整得名副其实，红红火火的。

好家伙，这不，大家往外跑了一周回来，揽回来几千户贷款，使得某个贷款中心每个人桌子上待办的资料都堆得比小山还高，这些堆得高高的资料让就算坐在相邻的两桌同事，交流的时候都看不到彼此，需要站起来，从资料的缝隙中瞧过去，才能看到对方。

我坐在临时的办公桌上，听着他们分着任务。好家伙，部门老总一发话，大家都不亏，每个人都分到了几百笔贷款，再加上各人手头上原来待办的贷款，一瞬间让我有种永远也无法完成的错觉，我忍不住担心，我这不多不少一二百户的贷款，照他们的流程需要猴年马月才能发放出来啊。

我不由得头疼起来，我该如何面对那些客户问我贷款何时能发放的问题呢？毕竟客户经理不是不肯帮我干，确实是一时干不来而已啊。

果然，客户经理不是人人都能干的，反正我觉得我就干不来，我坐在那里，整理着资料，看着他们来来去去，一会约客户签名，一会约客户还款，一会接电话，一会打电话，一会约领导签名，一会讨论贷款细节......

看了一天，我不由得戚戚然，心生畏惧，这样的工作，以我这个年纪和现在的精力，我觉得我应付不来，我还是回去一线为我们可爱的客户服务吧，就算偶尔被骂骂也好过天天被压在成堆的资料下。

找了个工作间隙，我指着桌头那堆着的几座小山，问一个同事，这些是已经做完的还是待办的？并由衷地表示他们的工作量是真大啊。

同事回答，那些大部分是已经做的，只是还没有时间归档，没有做的大部分还没有拿出来，而且他们不是一天这个样子，是每天都这个样子。

好吓人，确实好吓人，我只能说多亏你们都是年轻人才做得来，要是我我就肯定做不到。同事们听后一阵哀吼，说做不来也得做啊，总好过去一线做柜台吧。

好吧，这句话又成功地把我对他们的同情心收回了大部分，原来果然一线才是最让人恐惧的，就算客户经理工作量如此恐怖，责任如此重大，他们还是不愿意选择去做一线。

要知道每个客户经理基本都会因为经办的贷款出现不良或不规范不完善等问题被罚，每季度都有上百位客户经理或审批人被问责，还动不动就被扣几个月绩效工资。

就算这样，他们仍然不愿意去做一线，可见客户经理这个岗位还是有它的可取之处的，不过我是不懂，毕竟我没有做过全职的客户经理，真的不了解其中的弯弯绕绕，我能看到的只是表面的好处，比如上班时间相对自由，比如认识的人多，可以累积资源。

反正看着年轻的客户经理们每天在忙忙碌碌，那专业积极的样子，让我对公司也充满了信心，虽然他们时不时就会叹一声，说要崩溃了，实在干不动了，但是叹过之后，他们又会全力投入工作，我觉得他们比一线的正能量多了。