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吃海底捞要给小费了？有店员戴“打赏码”服务，品牌方：是个别门店行为

近日，有网友发现，海底捞门店服务员胸前佩戴打赏二维码，相关话题引发网友关注。有人认为，这是将“小费文化”引入国内。7月13日上午，极目新闻记者联系海底捞客服，接线人员表示，服务员带打赏二维码的情况是此前个别门店的行为，“品牌方没有打赏要求，顾客无论是否扫码都不会影响服务。”目前是否还有门店服务员佩戴
2025-07-13 11:31:00
【反诈防骗】收到这类短信，速删！

近日北京的董大爷在家中接到了一条快递到达驿站的短信可他凭借着取件码却取不出快递于是，董大爷拨打了短信上留的电话号码打算问问是怎么回事电话接通后对方只字未提快递的事反而告知董大爷开通了百万保障每月需扣费800元董大爷一听要扣钱连忙辩解说自己并未开通“您不想扣钱的话可以下载我们的客服软件关闭服务”在“客
2025-05-12 00:31:00
酸奶内出现霉斑，“吃完上吐下泻”！卡士回应

3月20日福建的消费者发帖投诉称其购买的卡士酸奶内出现霉斑该消费者称原以为贵有贵的好处但食用该酸奶后出现呕吐、腹泻等症状此事随即引起热议社交平台截图其发布的图片显示，该款产品名称为“卡士100%生牛乳奶源”，生产日期为2025年3月7日，酸奶杯内壁有不明黑色物体。该消费者于3月30日补充道，发帖一周
2025-04-02 08:36:00
“机票24小时内改签被收服务费”，易永锋律师支招维权

2025年第122期（总第264期）维权无忧，天天在线！红网携手湖南省消保委开展“天天3·15 律师在线答疑”公益活动，32名专业律师轮值在线，365天响应消费者诉求，让您的合法权益天天有保障！本期由湖南省消保委第三届律师团易永锋律师（湖南中奕律师事务所）提供专业法律解答。本期聚焦网友“tajc03
2025-07-21 10:31:00
“心相印客服辱骂消费者”事件，警方已立案！最新进展→

来源：大皖新闻、新黄河、新闻晨报近日，关于电商平台上心相印官方旗舰店的一名客服人员辱骂消费者一事，引发关注。网民发布的聊天记录截图显示，“心相印”旗舰店客服称，“有本事您就去投诉，我们客服经常这样回复的，您要是投诉成功了的话，我们的店铺是怎么开到现在的呢”“这边补偿您1000元冥币您看可以吗”。5月
2025-05-12 09:40:00
“吃完上吐下泻”，知名品牌回应

3月20日，有福建的消费者发帖投诉称，其购买的卡士酸奶内出现霉斑，该消费者称原以为贵有贵的好处，但食用该酸奶后出现呕吐、腹泻等症状。此事随即引起热议。其发布的图片显示，该款产品名称为“卡士100%生牛乳奶源”，生产日期为2025年3月7日，酸奶杯内壁有不明黑色物体。该消费者于3月30日补充道，发帖一
2025-04-02 13:59:00
好想来一门店即食卤蛋被投诉“布满蛆虫”！客服称自查不到位

近日，有网友发帖称，零食品牌“好想来”浙江一门店售卖的即食卤蛋“包装破损，布满蛆虫”。7月21日晚，“好想来”客服专员就此事回应南都记者称，“因天气比较炎热，门店自检自查未做到位，后续会加强对门店的考核，避免顾客购买到此类问题商品。”南都此前报道，就在7月初，“好想来”曾因店员给顾客下跪一事而备受关
2025-07-22 10:30:00
薇娅被曝隐秘“复出”！小程序出镜带货，多款商品售罄，夫妇二人资本动作不断

红星资本局6月8日消息，近日，淡出直播行业许久的薇娅又有了“复出”的迹象。有网友在社交平台发文称，一个名为“谦寻超级会员”的微信小程序悄然上线，背后有着薇娅夫妇的身影，薇娅本人更是在视频中做出镜模特。小程序官方客服的文案中有“姐姐力荐”“姐姐同款”等标签，有声音认为，这是利用模糊的“姐姐”身份来暗指
2025-06-09 09:24:00
买了小鹏汽车后，“随车赠品”迟迟不到，车主：感觉被当傻子耍

戴先生买了一辆小鹏M03，他说销售答应赠送随车充和头枕，可提车之后一直没有收到这两样赠品，事后一位销售负责人给出的答复，让他非常恼火。戴先生买的小鹏M03，购车发票上的价格是十一万九千八。他介绍去年12月他到杭州滨江宝龙城一家小鹏汽车体验中心看车，当时付了五千定金，后来在小鹏汽车的官网上下单，今年2
2025-04-13 20:16:00
被骗千余元！福州一女子遭遇“培训退费”骗局！

被骗千余元！福州一女子遭遇“培训退费”骗局！2025-06-11 来源：海峡都市报 N海都全媒体见习记者吴诗榕通讯员韩慧魏“要不是你们给我打电话，我还要损失1600元。”福州市台江区夏女士在电话中仍感觉心有余悸。日前，福州市民警收到分局反诈中心指令：市民夏女士正在遭遇电信网络诈骗。民警立即拨通
2025-06-12 01:30:00