潮评丨“三河招牌改色闹剧”，三个教训值得汲取

潮新闻客户端 评论员 王彬

图源：廊坊市政府网站

时隔多天，河北三河“店招改色闹剧”，终于有了实质性结果。

4月15日，河北省廊坊市联合调查组发布情况通报，针对河北省三河市“广告牌匾禁用红蓝黑底色”等问题，廊坊市联合调查组经初步核查，媒体反映的主要问题基本属实。目前已对三河市委主要负责人免职处理，并责成三河市委、市政府深刻反思，汲取教训，全面整改。下一步，将根据调查结果，对相关责任人依规依纪依法追责问责。同时健全长效机制，对侵害群众利益、破坏营商环境的行为“零容忍”，坚决维护经营主体和人民群众合法权益。

一个“店招改色”的事，竟然掀起了舆论巨浪，最后还到了当地“市委主要负责人免职处理”的地步。我们既为调查组的雷霆出击点赞，也为相关责任人落得这个后果而唏嘘。

因“店招改色”而引发争议，河北三河不是第一个地方，但因“店招改色”，引得舆论持续且如此大声量的批评，却很少见。河北三河为何“中招”？病根不在舆论，就在当地本身。此事虽已落下帷幕，但至少有三大教训值得汲取。

一、张口闭口营商环境，却不知营商环境为何物，当地需要补上营商环境这堂“必修课”。

什么是好的营商环境，几句话就可以总结：“有事必应，无事不扰”“我负责阳光雨露，你负责茁壮成长”“法治是最好的营商环境”“人人都是营商环境，事事关乎营商环境”“让市场更有效，让政府更有为”。用这几条标尺来衡量河北三河“店招改色闹剧”，哪条过关了？

在此事中，我们看到的是当地对商户正当权益的漠视，即使面对商户数次投诉也无动于衷，就是不改。这是典型的“有事不应，无事找事”“不作为，乱作为”，是权力的越界，是对法治的刺痛与背离。当地不该管的硬管瞎管，即“店招颜色”，该管的反而没有管起来，即“任性的权力”，事情虽然本身并不大，但对营商环境的伤害却很深，毕竟老百姓的心里都有杆秤。

二、避事心理、鸵鸟心态要不得，否则陷入“小事拖大，大事拖炸”的境地，神仙也救不了。

此事引发舆论争议后，当地的诸多表现，完全是“负分应对”。比如，之前明明是城管多次上门要求必须更换颜色，现场盯着商户从红色改成绿色，改色漆都是商户自己买的。明眼人都能看出来，这事是当地城管越权了，做错了，应该道歉。可当舆论的批评纷至沓来后，社会等来的却是当地城管“如果不怕麻烦、不心疼钱，可以改回原颜色，自愿”的回应。从这份充满傲慢的回应中，我们读出的信息是，他们根本没意识到自己的问题，对商户造成的困扰和伤害，以及给社会所添的堵，更别说有丝毫歉意了。

舆论发酵到一定程度后，当地蜜雪冰城部分门店招牌已经重新更换为红色，但除此之外，当地也没有什么其他声响。对舆论的合理质疑和关切，商户的合理诉求，比如，商户的损失谁来承担？此事到底有没有人出来承担责任？继续装聋作哑，无动于衷，一副“事不关己，高高挂起”的样子。此事的舆情越来越大，且到了不可收拾的地步，与当地的“鸵鸟心态”有很大关系。既然滔天舆论都骂不醒装睡的人，也只能上级调查组出手，法律出击了。

三、只要“面子”，不要“里子”的背后，少不了“一言堂”“唯上不唯实”等畸形政绩观的作祟。

有媒体报道称，前两天，有当地商户提供了一段视频，据称是三河市市场监管局负责人刘某在某市场，关于“广告牌改底色”的现场谈话。视频中的男子称：“按书记的要求，西边打造的是学院风、国际化。”“所以去红去蓝，蓝色太俗，所以你要暗色调。咱们在今后设置牌匾时，一定要改正。”

热点新闻的相关信息，要连连看，才能看出真正的门道来。将这段视频的相关表述与这场“店招改色闹剧”，当地城管部门迟迟没有回应舆论的表现，以及“三河市委主要负责人免职处理”的最新结果结合起来，我们就一通百通了。这一系列不走寻常路的“奇葩神操作”会出现，只注重表面文章，而不顾及群众实际利益和感受这一“里子”，除了认知的局限性外，恐怕更少不了“上级大搞一言堂、一刀切”“基层盲目执行政策和上级指令”的问题，都忽视了实际，使得“公心”旁落，“私心”泛滥，与科学民主的决策与治理渐行渐远。

如何让当地走出“一言堂”“唯上不唯实”的窠臼？还需进一步健全有效防范和纠治政绩观偏差的工作机制，监督更好亮剑，把“权力关进制度的笼子里”。

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