深化“五百一争”走访 架起警民“连心桥”

阳光讯（记者 熊玺 文/图） 为持续深化基层警务服务效能，筑牢平安建设根基，西安市公安局阎良分局胜利路派出所以“五百一争”活动为抓手，按照派出所主防“1551”模式和“531”警务机制，组织社区民辅警开展入户走访活动，切实将服务送到群众家门口，把平安带到群众心坎上。

脚步丈量民情，服务“零距离”

公安阎良分局“五百一争”活动启动以来，胜利路派出所全体民辅警以网格为阵地，分片包干、责任到人，逐户上门走访。通过“拉家常、听民意、问需求”的方式，带着问题走访，动态掌握辖区人口信息、社情民意和治安隐患。活动中，民警按照“五共三排一管理”工作要求同步开展反诈宣传、消防安全检查、矛盾纠纷调解、案件线索摸排等工作，针对群众关心的户籍办理、治安防范等问题现场答疑解惑，真正做到“小事不出门、服务不缺位”。

问题导向解民忧 行动“见实效”

工作中，派出所坚持“边走访、边梳理、边解决”的原则，建立“一事一档”民情台账，对群众反映的急难愁盼问题记录在档、分类施策，社区民警无法解决的将问题上报所领导，定期与社区居委会开展社情会商研判，商量解决办法，联合上门解决。为行动不便老人上门办理身份证、协调解决邻里纠纷矛盾、联合社区整治电动车违规充电等隐患，每一件小事都会认真对待，回应群众所求所需。凤东小区楼上漏水的纠纷从年前拖到年后，辅警郑卫得知后，主动联系社区，积极协调，很快得到解决；翰骊国际装修影响邻居休息导致矛盾升级，社区民警李一凡利用下班时间组织协调，成功化解；前进路相邻商户因琐事争吵、事态升级，社区民警主动介入耐心倾听、用心化解，双方握手言和。这样的事情还有很多。

警民共筑平安 凝聚“向心力”

胜利路派出所积极创新工作模式，以入户走访为抓手，动员社区干部、网格员、治安协理员等力量共同参与基层治理，定期对社区车辆违规停放、电动车飞线充电、不文明养犬行为进行规范管理，加大九小场所消防安全隐患的排查化解，定期检查学校安保措施、开展护学岗，最大限度的确保辖区平安稳定。通过组建“警民议事群”、召开“小区恳谈会”等形式，搭建警民互动平台，鼓励群众成为平安建设的“信息员”“监督员”。