以“诚心”换“信心”  绘就发展同心圆——中方县“企业家接待日”成果纪实

（中方县城全景）

从线上线下一体化服务到领导干部“面对面”解题，从诉求闭环管理到长效机制构建，中方县“企业家接待日”如同一座坚实桥梁，紧密连接起政府与企业，不仅打通了企业发展的堵点，更成为政府服务理念转型的生动实践。

自2024年设立以来，定期举行的这一活动，已成为政企沟通的关键平台，在解决企业难题、优化营商环境、促进产业升级等方面成果斐然，为中方县经济高质量发展注入源源不断的活力与动力。

机制创新从“单向管理”到“双向奔赴”

“目前因为这个污水管道和路段的问题，我们企业还无法正常生产经营，所以希望中方县委、县政府能帮我们解决这个问题。”在首个“企业家接待日”当天，中方县鑫新再生资源有限公司负责人与接待日县领导面对面交谈，提出了企业的困难。在进行详细了解和核实后，传给相关部门迅速对事情进行交办，县优化办、县委督查室、县产业开发区及县城发集团相关负责人多次奔赴现场进行协调安排。经过多方努力，工程在2024年7月正式完工，现场铺设好了150米污水管道，并将路段进行修缮，保障了企业正常通行与生产。“ 真的非常感谢县委、县政府面对面倾听我们的困难，及时解决我们的诉求。”中方县鑫新再生资源有限公司总经理石准激动地说：“在这件事上，我看到了大家的用心和诚心，这也更加坚定了我们在中方县投资兴业的信心！”

（中方产业开发区：用服务之光照亮企业纳规之路）

中方县坚持以问题为导向，进一步畅通企业反映情况和诉求渠道，下发《中方县“企业家接待日”活动工作方案》，明确每月1日为固定接待时间，在县政务服务中心设立“企业之家”，线上线下同步推进，明确由县委常委会组成人员及1名副县长轮流坐班，细化接待安排表和工作流程图，聚焦企业发展中的痛点、难点问题，建立诉求分类、转办、反馈的闭环流程，确保企业问题“件件有回音”。

茶花北路设置垃圾转运箱已完成、根据企业用电需求设立高压电力专线已完成、商品混凝土资质办理已完成……一桩桩“小事”都是凝结中方县各方力量完成的一件件实事，这些“量身定制”的举措更成为了企业家在中方县投资兴业的“定心丸”。

（中方电力装备集散产业基地新增生产线设备安装完毕）

服务实效从“纸上政策”到“落地红利”

政策的有效传达与落实是企业发展的重要保障。“企业家接待日”聚焦企业发展中的痛点、难点问题，提供精准帮扶。开展期间，不少中小企业反映资金周转成为制约企业发展的瓶颈。中方县委、县政府迅速行动，组织金融机构与企业面对面交流，设立“一对一”金融服务专员，常态化开展“政银企”活动，推出“纾困贷”“信用贷”等特色产品，确保“金融活水”直达需求企业。2024年全县金融机构共面向企业发放贷款22.18亿元，发放企业255家。建立信贷风险补偿机制，共为50家企业发放贷款11487万元。完成科技型企业知识价值信用贷款3023.7万元。

众多企业因此获得发展“活水”，得以扩大生产规模、升级设备，在市场竞争中站稳脚跟。

（湖南省中方红新材料有限公司新安装的生产设备投入使用）

部分行政审批流程烦琐也曾是企业呼声较高的问题。中方县相关部门现场办公，对审批流程进行全面梳理，削减不必要的环节，推进政务服务数字化转型，实现部分事项网上办理、一站式办理。以“高效办成一件事”为核心，优化部门内外操作流程，线上并联办理。累计实行联合审图项目30个，核发建筑工程施工许可28起，联合验收16起。联合验收审批时间从8个工作日缩短至5个工作日，审批提速达37.5%。建设单位办理施工许可时，取消“复印件”“其他材料”等兜底性材料，一般社会投资低风险工业厂房项目压减至29个工作日以内。

（中方县各部门联合在怀化市鑫鹏市政工程有限公司鑫鹏环境消毒设备生产项目现场办公解决企业问题诉求）

通过政策的精准落地，企业创新活力得到充分激发，为地区产业升级提供了有力支撑。

长效发展从“问题清单”到“生态重塑”

中方县着力构建“亲”“清”新型政商关系，不断增强企业的获得感和满意度，在“企业家接待日”活动中，相关单位负责人主动解读最新政策法规，确保企业及时了解政策红利，并协助企业申报各类扶持项目，促进产业协同发展，构建起互利共赢的经济发展新格局。

（中方县人民医院为“绿卡”企业家免费体检）

中方县出台《中方县“企业家绿卡”管理暂行办法》，发放县级17张绿卡，确定38个县直责任部门联系93家规模工业企业，建立“一企一档”问题库，建立“企业服务专员”制度，2024年累计减免企业税费7280万元，惠及企业50余家，协调解决用工、用地、审批等问题120余件。

组织企业参加产销对接会、展销会，搭建本地产业链供需平台，引导企业加强合作，实现资源共享、优势互补，每年安排企业高质量发展奖补资金1500万元，推动企业订单增长15%，着力推进产业转型、科技创新和人才招引。通过产业协同发展，地区产业结构不断优化，经济发展的韧性与活力进一步增强。

（中方县推动艾产业龙头企业成功签订年销售1000万美元战略合作协议）

2024年，中方县共举办企业家接待日活动9期，共接待企业29家，交办58个问题，完成43个，处置中15个，完成率为74.13%。同时，共兑现各类涉企奖补资金2583.37万元。

从“企业家沙龙”到“营商会客厅”，从“诉求台账”到“政策工具箱”，“企业家接待日”正成为优化营商环境的标志性品牌。未来，随着数字技术深化应用、服务链条持续延伸，这一制度必将进一步打通政企协同的“最后一公里”，为中方县高质量发展注入更强动能。

（谭莹莹）